用短視頻揭開(kāi)醫(yī)學(xué)的神秘面紗:醫(yī)護(hù)人員的新平臺(tái)和新挑戰(zhàn)
近些年來(lái),隨著新媒體發(fā)展,時(shí)長(zhǎng)十幾秒的短視頻模式火爆網(wǎng)絡(luò),由此大量短視頻 APP 應(yīng)運(yùn)而生,各行各業(yè)的人士也會(huì)通過(guò)短視頻平臺(tái)來(lái)傳播信息,同時(shí)也會(huì)從中獲得一些收益。
短視頻無(wú)門(mén)檻,任何人都可以錄制并上傳到短視頻平臺(tái),一個(gè)普通人也能成為擁有點(diǎn)贊上萬(wàn)的小視頻網(wǎng)紅。而現(xiàn)在,一些醫(yī)生、護(hù)士也會(huì)選擇在短視頻平臺(tái)上傳播正確的醫(yī)學(xué)知識(shí)。
由于近期武漢肺炎疫情影響,大家非常關(guān)心如何正確預(yù)防新冠病毒的傳播。因此,很多醫(yī)生也會(huì)選擇在短視頻平臺(tái)上錄制并發(fā)布正確的醫(yī)學(xué)知識(shí)、科普疫情和疫情辟謠,比如,如何正確佩戴口罩?如何選擇口罩種類(lèi)?外出后如何對(duì)自身及衣物消毒?……
醫(yī)護(hù)人員通過(guò)錄制簡(jiǎn)短清晰易懂的短視頻,可以讓更多人接收到正確的預(yù)防病毒傳播的知識(shí),同時(shí)足不出戶就起到宣傳作用。
圖|醫(yī)生通過(guò)短視頻科普醫(yī)學(xué)知識(shí)(來(lái)源:抖音)
不僅國(guó)內(nèi)醫(yī)護(hù)人員會(huì)通過(guò)短視頻平臺(tái)傳播醫(yī)學(xué)知識(shí),國(guó)外一些醫(yī)生也通過(guò)短視頻打開(kāi)了醫(yī)學(xué)知識(shí)科普的新世界。
正向傳播
德克薩斯州大學(xué)城的婦科醫(yī)生 Danielle Jones 博士是許多醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人士中的一員,她也正在用短視頻應(yīng)用 TikTok 中努力工作,以向數(shù)量激增的觀眾糾正錯(cuò)誤的醫(yī)療信息。據(jù) SensorTower 的數(shù)據(jù),截至去年 11 月,這款應(yīng)用的下載量已達(dá) 15 億次,受眾主要是年輕人;40% 的用戶年齡在 16 到 24 歲之間。
圖 | 德克薩斯州大學(xué)城的婦科醫(yī)生 Danielle Jones 博士在休假期間為 TikTok 和 YouTube 拍攝了有關(guān)婦女在家中健康的視頻。(來(lái)源:Katie Hayes Luke)
盡管醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人士長(zhǎng)期以來(lái)一直在社交媒體上分享健康信息或宣傳自己的工作,但 TikTok 提出了一系列新的挑戰(zhàn),即使對(duì)互聯(lián)網(wǎng)老手來(lái)說(shuō)也是如此。這款應(yīng)用上受歡迎的視頻往往短小、富有音樂(lè)感和幽默感,這讓醫(yī)生們的任務(wù)變得更加復(fù)雜,他們希望分享有關(guān)健康問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn),比如吸電子煙的危害、冠狀病毒、營(yíng)養(yǎng)的科普知識(shí)。
圖|德克薩斯州大學(xué)城的婦科醫(yī)生 Danielle Jones 在推特發(fā)布關(guān)于性知識(shí)的短視頻(來(lái)源:Danielle Jones)
明尼蘇達(dá)大學(xué)醫(yī)學(xué)院的家庭醫(yī)學(xué)住院醫(yī)師 Rose Marie Leslie 博士表示,TikTok 為醫(yī)療公共服務(wù)公告提供了一個(gè)巨大的平臺(tái)。
她說(shuō):“這短視頻有著令人難以置信的收視潛力,不僅僅是你自己的粉絲?!盠eslie 博士發(fā)布的與電子煙有關(guān)的肺部疾病短視頻吸引了 300 多萬(wàn)人次觀看,有關(guān)流感和 HPV 疫苗的帖子也吸引了醫(yī)院以外的廣大讀者。
Leslie 說(shuō),要在 TikTok 上引起共鳴,就意味著要根據(jù)該應(yīng)用程序視頻模式來(lái)錄制醫(yī)療信息視頻。他的有很多靈感來(lái)自青少年用戶群體。
TikTok 的相關(guān)負(fù)責(zé)人員對(duì)該平臺(tái)用于醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人員表示歡迎。TikTok 的內(nèi)容編程主管 Gregory Justice 說(shuō):“看到醫(yī)生和護(hù)士穿著白大褂在 TikTok,揭開(kāi)醫(yī)學(xué)界的神秘面紗,是令人鼓舞的?!?/p>
婦科醫(yī)生 Jones 說(shuō),她希望這個(gè)平臺(tái)能幫助年輕人建立對(duì)醫(yī)生的信任,讓他們更容易接近。她說(shuō):“你信任你的醫(yī)生,因?yàn)槟闶紫刃湃嗡麄冞@個(gè)人?!彼J(rèn)為 TikTok 可以幫助醫(yī)生更加平易近人,因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)自己的一些病人對(duì)她更滿意了,因?yàn)樗麄兛吹搅怂谏缃幻襟w上發(fā)布的好玩的短視頻。
短視頻帶來(lái)的問(wèn)題
不過(guò),一些醫(yī)生也遇到了他們沒(méi)有預(yù)料到對(duì)視頻的反應(yīng)。
兒科醫(yī)生 Nicole Baldwin 上傳了 TikTok 短視頻,列出了可以用疫苗預(yù)防的疾病,駁斥了疫苗會(huì)導(dǎo)致自閉癥的說(shuō)法。然后她在 TikTok、Twitter、Facebook 和 Yelp 社交平臺(tái)上收到各種充斥著威脅性的評(píng)論。
最近幾周,一個(gè)幫助 Baldwin 管理她的社交媒體的志愿者團(tuán)隊(duì)已經(jīng)禁言了她的 Facebook 上的 5200 多名用戶。她一開(kāi)始對(duì)通過(guò)短視頻來(lái)教育青少年充滿興趣,現(xiàn)在,她猶豫了。
Baldwin 表示:“醫(yī)生們?cè)谂鬟_(dá)出既能吸引年輕一代、又能不顯得不得體或不專(zhuān)業(yè)的信息之間,有一條微妙的界線?!薄耙?yàn)?TikTok 的內(nèi)容和音樂(lè)方面都比較短,所以青少年關(guān)注的并不是我們平常展示的專(zhuān)業(yè)形象。”
在南加州大學(xué)社交媒體課程的講師 Sarah Mojarad 說(shuō),她看到過(guò)醫(yī)生在這款應(yīng)用上“攻擊他們的病人”,或者是“利用醫(yī)療聲譽(yù)來(lái)營(yíng)銷(xiāo)未經(jīng)授權(quán)的補(bǔ)充劑等不合適的產(chǎn)品”。
當(dāng)醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人員濫用 TikTok 平臺(tái)時(shí),年輕的 TikTok 用戶也增加了風(fēng)險(xiǎn)。
“對(duì)于年輕觀眾來(lái)說(shuō),確保內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性和準(zhǔn)確性非常重要,”Mojarad 說(shuō),“人們可能認(rèn)為這是醫(yī)學(xué)上的幽默,但它影響了醫(yī)療?!?/p>
TikTok 的平臺(tái)規(guī)則指出,不允許傳播“可能對(duì)個(gè)人健康造成傷害的錯(cuò)誤信息,例如關(guān)于醫(yī)療的誤導(dǎo)性信息”。
一些醫(yī)生擔(dān)心,TikTok 簡(jiǎn)短而有趣的剪輯可能會(huì)模糊普通教育和病人特定醫(yī)療建議之間的界限。
費(fèi)城杰佛遜健康中心的胃腸病學(xué)家、首席醫(yī)療社交媒體官 Austin Chiang 博士表示,不可忽視短視頻平臺(tái),尤其是考慮到這個(gè)應(yīng)用程序上也可能充斥著的虛假信息。
紐約的整形外科醫(yī)生 Matthew Schulman 說(shuō) TikTok 給他帶來(lái)了額外的擔(dān)憂。他發(fā)表了一篇討論名人客戶案例的短視頻,吸引了 680 多萬(wàn)的點(diǎn)擊量。但當(dāng)他看到自己 10 歲的女兒使用這款應(yīng)用時(shí),他意識(shí)到自己在制作內(nèi)容時(shí)必須更加謹(jǐn)慎。
“TikTok 的用戶非常年輕,作為一名整形外科醫(yī)生,我對(duì)向兒童推銷(xiāo)自己的服務(wù)感到不舒服,”舒爾曼博士說(shuō)。與此同時(shí),他知道這款應(yīng)用正在迅速發(fā)展時(shí)期。他也希望能夠一直跟上潮流的前沿,不落后。
凡事都有利有弊,醫(yī)護(hù)人員通過(guò)短視頻平臺(tái)傳播醫(yī)學(xué)知識(shí),也是一把雙刃劍。這需要醫(yī)護(hù)人員自身的責(zé)任感,積極傳播積極準(zhǔn)確的知識(shí),謹(jǐn)慎選擇發(fā)布的內(nèi)容。同時(shí),這也需要短視頻平臺(tái)建立嚴(yán)格全面的監(jiān)管制度,嚴(yán)格審核視頻內(nèi)容,及時(shí)刪除負(fù)面的視頻內(nèi)容。而作為一名普通的用戶,我們也要增加自身辨別信息準(zhǔn)確性的能力,不要盲目相信。
來(lái)源:麻省理工科技評(píng)論

