2025銀發(fā)人群消費需求(6個大類,15個細項)
健康養(yǎng)生需求
1、健康管理
銀發(fā)人群對健康監(jiān)測、疾病預防和健康咨詢的需求較高,希望及時了解自身健康狀況,預防疾病的發(fā)生,如定期體檢、健康咨詢等,以便更好地管理自己的健康。
需求程度:非常高,尤其是對于慢性病患者和有健康隱患的老年人,他們更注重日常的健康管理,以降低患病風險。
市場成熟度:市場供給較為成熟,有多種健康監(jiān)測設備和健康管理服務可供選擇,但仍需進一步提升產(chǎn)品的適老化設計和服務的專業(yè)性,以更好地滿足銀發(fā)人群的個性化需求。
消費頻次:頻繁,銀發(fā)人群通常會定期進行健康監(jiān)測和咨詢,如每月或每季度進行一次體檢,每周進行一次健康咨詢等。
消費金額:中等偏上,健康管理相關的費用包括體檢費、咨詢費等,對于一些高端的健康管理服務,如私人醫(yī)生服務等,費用會更高。
消費渠道:線上和線下相結合,線下主要通過醫(yī)院、體檢中心、健康管理機構等,線上則通過健康管理APP、在線醫(yī)療平臺等。
2、醫(yī)療保健
包括藥品、保健品、醫(yī)療器械等,用于治療疾病、改善健康狀況和提高生活質量,如治療高血壓、糖尿病等慢性病的藥品,增強免疫力的保健品,以及輔助康復的醫(yī)療器械。
需求程度:非常高,尤其是對于患有慢性病和需要長期用藥的老年人,他們對醫(yī)療保健產(chǎn)品的需求幾乎是剛性的。
市場成熟度:供給較為豐富,但部分高端醫(yī)療器械和特效藥品價格較高,且部分產(chǎn)品和服務的適老化程度有待提升,如一些醫(yī)療器械的操作復雜,老年人使用起來較為困難。
消費頻次:頻繁,銀發(fā)人群通常需要長期服用藥品和保健品,且隨著年齡的增長,對醫(yī)療器械的需求也會增加。
消費金額:較高,醫(yī)療保健產(chǎn)品的費用包括藥品費、保健品費、醫(yī)療器械費等,尤其是對于一些進口藥品和高端醫(yī)療器械,費用會更高。
消費渠道:線下為主,主要通過醫(yī)院、藥店、醫(yī)療器械專賣店等購買,部分也通過線上渠道購買,如網(wǎng)上藥店、醫(yī)療器械電商平臺等。
3、康復護理
對于失能、半失能或術后康復的老年人,需要專業(yè)的康復護理服務和康復輔助器具,如康復訓練、護理服務、康復輔助器具等,以幫助他們恢復身體功能和提高生活質量。
需求程度:較高,尤其是對于有康復需求的老年人,他們對康復護理服務的需求非常迫切。
市場成熟度:市場供給在逐步增加,但專業(yè)康復護理人員和服務機構的覆蓋范圍仍需擴大,且康復輔助器具的種類和質量也有待進一步提高。
消費頻次:根據(jù)康復需求的不同而有所不同,對于需要長期康復的老年人,消費頻次會較高。
消費金額:中等偏上,康復護理服務的費用包括護理費、康復訓練費等,康復輔助器具的費用也較高。
消費渠道:線下為主,主要通過康復醫(yī)院、護理機構、康復輔助器具專賣店等購買,部分也通過線上渠道購買。
Part 02
生活服務需求
4、日常照料
包括飲食、清潔、購物等日常生活照料服務,幫助老年人解決生活中的實際困難,如送餐上門、代購物品等。
需求程度:較高,尤其是對于獨居或子女不在身邊的老年人,他們對日常照料服務的需求更為迫切。
市場成熟度:市場供給在逐步完善,但服務的標準化和專業(yè)化程度有待提高,如服務質量參差不齊,服務人員的專業(yè)素質有待提升。
消費頻次:頻繁,銀發(fā)人群通常需要每天或每周的日常照料服務。
消費金額:中等,日常照料服務的費用包括送餐費、清潔費、代購費等。
消費渠道:線下為主,主要通過家政公司、社區(qū)服務中心等購買,部分也通過線上渠道購買,如家政服務平臺、社區(qū)團購等。
5、家政服務
如家庭清潔、家務整理、家庭維修等服務,幫助老年人維持良好的生活環(huán)境,如定期清潔、整理家務、維修家電等。
需求程度:較高,尤其是對于生活自理能力較弱的老年人,他們對家政服務的需求更為頻繁。
市場成熟度:市場供給較為豐富,但服務質量參差不齊,需要進一步規(guī)范和提升,如加強家政服務人員的培訓和管理。
消費頻次:根據(jù)家庭實際情況而有所不同,通常每周或每月需要一次家政服務。
消費金額:中等,家政服務的費用包括清潔費、整理費、維修費等。
消費渠道:線下為主,主要通過家政公司、社區(qū)服務中心等購買,部分也通過線上渠道購買,如家政服務平臺、社區(qū)團購等。
6、適老化改造
對居住環(huán)境進行適老化改造,如安裝扶手、防滑設施、無障礙設施等,提高老年人的生活安全性和便利性,如在衛(wèi)生間安裝防滑墊、在樓梯安裝扶手等。
需求程度:較高,尤其是對于居住在老舊小區(qū)的老年人,他們對適老化改造的需求更為迫切。
市場成熟度:市場供給在逐步增加,但改造的普及率和專業(yè)化程度仍需提高,如部分老舊小區(qū)的改造難度較大,且改造費用較高。
消費頻次:一次性,適老化改造通常是一次性的投入。
消費金額:較高,適老化改造的費用包括材料費、人工費等,且根據(jù)改造的范圍和程度不同,費用會有所差異。
消費渠道:線下為主,主要通過裝修公司、適老化改造公司等購買。
Part 03
文化娛樂需求
7、旅游休閑
老年人對旅游休閑的需求日益增長,希望在退休后能夠享受旅游的樂趣,豐富生活體驗,如參加旅游團、自駕游、周邊游等。
需求程度:較高,尤其是對于身體健康、經(jīng)濟條件較好的老年人,他們更愿意為高品質的旅游產(chǎn)品買單。
市場成熟度:市場供給較為豐富,但針對老年人的旅游產(chǎn)品和服務仍需進一步優(yōu)化,如提供更多的健康保障和舒適的服務。
消費頻次:根據(jù)個人興趣和經(jīng)濟條件而有所不同,通常每年會安排1-2次旅游。
消費金額:中等偏上,旅游休閑的費用包括交通費、住宿費、餐飲費、門票費等,且根據(jù)旅游目的地和旅游方式不同,費用會有所差異。
消費渠道:線下和線上相結合,線下主要通過旅行社、旅游公司等購買,線上則通過旅游平臺、旅游APP等。
8、文化教育
包括參加老年大學、興趣班、文化講座等,滿足老年人對知識和文化的需求,提升生活品質,如學習書法、繪畫、音樂等。
需求程度:較高,尤其是對于有學習興趣和求知欲望的老年人,他們希望通過文化教育活動來豐富自己的精神生活。
市場成熟度:市場供給在逐步增加,但教育資源的分布和質量仍需進一步優(yōu)化,如部分地區(qū)的老年教育資源較為匱乏。
消費頻次:根據(jù)課程安排而有所不同,通常每周或每月會有固定的上課時間。
消費金額:中等,文化教育的費用包括學費、教材費等。
消費渠道:線下為主,主要通過老年大學、社區(qū)文化中心等購買,部分也通過線上渠道購買,如在線教育平臺、文化教育APP等。
9、娛樂活動
如廣場舞、棋牌、書畫、音樂等娛樂活動,幫助老年人豐富生活、增進社交,如參加社區(qū)組織的廣場舞活動、棋牌比賽等。
需求程度:較高,尤其是對于有特定興趣愛好的老年人,他們對娛樂活動的需求更為頻繁。
市場成熟度:市場供給較為豐富,但活動的組織和管理仍需進一步加強,如部分活動的規(guī)模和影響力較小。
消費頻次:頻繁,銀發(fā)人群通常會每周或每天參加娛樂活動。
消費金額:較低,娛樂活動的費用通常較低,部分活動甚至免費。
消費渠道:線下為主,主要通過社區(qū)活動中心、文化館等購買,部分也通過線上渠道購買,如娛樂活動平臺、社交APP等。
Part 04
社交互動需求
10、社交平臺
通過社交平臺與家人、朋友、同齡人保持聯(lián)系,滿足社交需求,減少孤獨感,如使用微信等社交軟件與家人、朋友聊天。
需求程度:較高,尤其是對于獨居或子女不在身邊的老年人,他們對社交平臺的需求更為迫切。
市場成熟度:市場供給較為豐富,但需要進一步提升平臺的適老化設計和安全性,以更好地滿足銀發(fā)人群的使用需求。
消費頻次:頻繁,銀發(fā)人群通常會每天使用社交平臺。
消費金額:較低,社交平臺的費用通常較低,部分平臺甚至免費。
消費渠道:線上為主,主要通過手機、電腦等設備使用社交平臺。
11、社區(qū)活動
參加社區(qū)組織的各種活動,如文藝表演、健康講座、志愿服務等,增強社區(qū)歸屬感和參與感,如參加社區(qū)的文藝匯演、健康知識講座等。
需求程度:較高,尤其是對于希望融入社區(qū)生活的老年人,他們對社區(qū)活動的需求更為積極。
市場成熟度:市場供給在逐步增加,但活動的多樣性和吸引力仍需進一步提升,如部分活動的內(nèi)容較為單一,難以滿足不同老年人的需求。
消費頻次:根據(jù)活動安排而有所不同,通常每周或每月會有固定的活動時間。
消費金額:較低,社區(qū)活動的費用通常較低,部分活動甚至免費。
消費渠道:線下為主,主要通過社區(qū)服務中心、社區(qū)活動中心等購買。
Part 05
金融理財需求
12、養(yǎng)老金融
包括養(yǎng)老保險、養(yǎng)老金管理、養(yǎng)老儲蓄等,幫助老年人規(guī)劃和管理養(yǎng)老資金,確保晚年生活的經(jīng)濟安全,如購買養(yǎng)老保險、進行養(yǎng)老金投資等。
需求程度:較高,尤其是對于對養(yǎng)老資金有較高要求的老年人,他們希望通過養(yǎng)老金融產(chǎn)品來實現(xiàn)養(yǎng)老資金的保值增值。
市場成熟度:市場供給較為豐富,但產(chǎn)品和服務的多樣性和個性化程度有待提高,如部分養(yǎng)老金融產(chǎn)品的收益率較低,難以滿足老年人的期望。
消費頻次:根據(jù)個人需求而有所不同,通常每年或每幾年會進行一次養(yǎng)老金融產(chǎn)品的購買或調(diào)整。
消費金額:較高,養(yǎng)老金融的費用包括保險費、管理費等,且根據(jù)購買的金融產(chǎn)品不同,費用會有所差異。
消費渠道:線下和線上相結合,線下主要通過銀行、保險公司等購買,線上則通過金融平臺、保險APP等。
13、投資理財
老年人希望通過投資理財獲取穩(wěn)定的收益,實現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值,如購買股票、基金、債券等理財產(chǎn)品。
需求程度:較高,尤其是對于有一定經(jīng)濟基礎和理財意識的老年人,他們更愿意進行投資理財。
市場成熟度:市場供給較為豐富,但需要進一步加強風險管理和投資者教育,確保老年人的理財安全,如部分理財產(chǎn)品的風險較高,老年人在投資時需要謹慎。
消費頻次:根據(jù)個人投資策略而有所不同,通常每月或每季度會進行一次投資理財產(chǎn)品的購買或調(diào)整。
消費金額:較高,投資理財?shù)馁M用包括本金、手續(xù)費等,且根據(jù)投資的理財產(chǎn)品不同,費用會有所差異。
消費渠道:線下和線上相結合,線下主要通過銀行、證券公司等購買,線上則通過理財平臺、投資APP等。
Part 06
美容美發(fā)需求
14、護膚美容
包括使用護膚品、化妝品、美容儀器等,改善皮膚狀況,提升外在形象和自信心,如使用抗衰老面霜、美白面膜、美容儀等。
需求程度:較高,尤其是對于注重外在形象和生活質量的老年人,他們對護膚美容產(chǎn)品的需求更為迫切。
市場成熟度:市場供給較為豐富,但針對老年人的護膚美容產(chǎn)品和服務仍需進一步優(yōu)化,如加強產(chǎn)品的安全性和有效性。
消費頻次:頻繁,銀發(fā)人群通常每天或每周都會使用護膚美容產(chǎn)品。
消費金額:中等偏上,護膚美容的費用包括產(chǎn)品費、服務費等,且根據(jù)產(chǎn)品的品牌和質量不同,費用會有所差異。
消費渠道:線下和線上相結合,線下主要通過美容院、化妝品專柜等購買,線上則通過電商平臺、美容APP等。
15、美發(fā)造型
包括染發(fā)、燙發(fā)、修剪等美發(fā)服務,滿足老年人對發(fā)型和發(fā)色的需求,提升整體形象,如定期染發(fā)、修剪發(fā)型等。
需求程度:較高,尤其是對于有特定美發(fā)需求的老年人,他們對美發(fā)造型服務的需求更為頻繁。
市場成熟度:市場供給較為豐富,但美發(fā)服務的專業(yè)性和個性化程度有待提高,如部分美發(fā)師對老年人的美發(fā)需求了解不夠深入。
消費頻次:根據(jù)個人需求而有所不同,通常每月或每季度會進行一次美發(fā)造型。
消費金額:中等,美發(fā)造型的費用包括服務費、產(chǎn)品費等,且根據(jù)美發(fā)店的檔次和服務內(nèi)容不同,費用會有所差異。
消費渠道:線下為主,主要通過美發(fā)店、美發(fā)沙龍等購買。
來源:Age Club


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