2018年初,廈門市政府斥巨資和上海復(fù)旦大學(xué)合作、花費數(shù)年建立的復(fù)旦中山廈門醫(yī)院終于開始全面接診,但在短短一個月內(nèi),就遭遇了意想不到的狀況——它收到了不少市民的意見反饋。

管理層百思不得其解。這所三甲醫(yī)院從硬件到軟件,都極其“高大上”。初衷是為了補充廈門醫(yī)療的短板。只有兩家市屬三甲醫(yī)院的廈門,希望借此引入極為優(yōu)秀的上海大專家資源,專為廈門老百姓治療疑難雜癥。

醫(yī)療技術(shù),說它是當(dāng)?shù)仨敿?,都無人質(zhì)疑,但患者有意見的不是醫(yī)院的醫(yī)術(shù),而是為了一個看似非常不起眼的流程:廈門的患者線上預(yù)約醫(yī)院的門診號之后,到醫(yī)院還需要經(jīng)過排隊取號,多花費那幾十分鐘,讓老百姓非常不滿。

先線上預(yù)約,再去醫(yī)院取號,在各地醫(yī)院司空見慣。但對廈門的老百姓而言,需要等待就是退步,就像習(xí)慣了智能手機,卻又回到了傳呼機時代。

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微信公眾號“美麗廈門智慧健康”醫(yī)院門診預(yù)約界面

早在十年前,廈門的患者直接線上預(yù)約醫(yī)院號源,就可以精確到以分鐘計。來到醫(yī)院,無需掛號,即能直接看診。以至于在廈門乃至福建省最大的醫(yī)院廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院門診大廳的掛號窗口區(qū)域,9個窗口開了5個,每個窗口前排隊的只有五六個人。第一醫(yī)院計算機中心主任趙敏解釋:“如果院長看到這么多人排隊,會批評,平時每個窗口前只有兩三個人排隊?!?/p>

這讓人根本想不到它是家日均接診1.2萬人次的超級醫(yī)院,門診人數(shù)甚至高于上海瑞金醫(yī)院。

這一不起眼的就醫(yī)體驗的改變,背后卻是極其復(fù)雜的醫(yī)院信息互聯(lián)互通。一直以來,醫(yī)院將自己的患者數(shù)據(jù)視為至寶。包含藥費、診療費、檢驗報告、處方等信息的數(shù)據(jù),如果實時上傳到行政管理部門,就等于亮出了自己的阿喀琉斯之踵,醫(yī)院的任何問題,都無所遁形。在以監(jiān)管嚴(yán)格著稱的福建三明醫(yī)改中,醫(yī)保部門尚需到各個醫(yī)院去調(diào)取數(shù)據(jù)。醫(yī)院的抵制,成為數(shù)據(jù)互聯(lián)互通最大的阻力。

而廈門市所有的醫(yī)院,不管是公立三甲,或如知名民營醫(yī)院長庚醫(yī)院,患者所有的就醫(yī)數(shù)據(jù),都實時上傳到市衛(wèi)健委建設(shè)的云平臺。衛(wèi)健委利用海量的數(shù)據(jù),不斷推出一個個應(yīng)用產(chǎn)品,“全預(yù)約”就診系統(tǒng)只是其中開發(fā)最早、使用頻率最高的一個。2009年起,廈門市衛(wèi)生局開始建設(shè)該預(yù)約系統(tǒng),支持市民通過電話、網(wǎng)站、微信公眾號、院內(nèi)自助機進行預(yù)約掛號。

數(shù)據(jù)計算幫助大醫(yī)院的人潮分流,市民線上預(yù)約后,大數(shù)據(jù)收集各個醫(yī)院的門診信息,計算出每個醫(yī)院的余量后,再將號源推薦給市民。此外,由于當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門與人社部門溝通順暢、達(dá)成共識,基于數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,可以用于支付、結(jié)算和電子健康檔案多碼融合的居民電子健康卡也被推出。

廈門的數(shù)據(jù)互通做到什么程度?一家醫(yī)院,在患者就醫(yī)時,使用同一張卡可以看到在上一家醫(yī)院做的所有檢查和處方,了解患者的藥物過敏等全部既往病史——這相當(dāng)于競爭對手們通過患者這一授權(quán),相互看到各自的底牌。

早在2005年,廈門市衛(wèi)生局借助301醫(yī)院的一項課題,開始進行醫(yī)院數(shù)據(jù)互聯(lián)互通的建設(shè)。五年后,青島市來廈門取經(jīng),回去后花了2億元,失?。粩?shù)年后,上海市花費了幾十億,將所有的醫(yī)院都接入最先進的光纖,也做不到廈門的程度。而廈門做成這件事,只花了3000萬。

一位深度參與其中的人士感嘆道:“這根本不是花錢可以搞定的硬件工程,而是打破醫(yī)院思維的一場革命?!?/p>

一度,廈門的這場信息化改革被稱為“廈門模式”,但很快,因其難以復(fù)制,這種叫法消失了。為什么廈門能做成?這是時至今日,很多業(yè)內(nèi)人士心中的疑問。

成敗取決于最初的頂層設(shè)計

復(fù)旦中山廈門醫(yī)院,當(dāng)然不愿成為數(shù)據(jù)孤島。成為孤島的結(jié)果是病人流失。它在最短的時間內(nèi),主動加入了全市醫(yī)療數(shù)據(jù)上傳、互聯(lián)互通的陣營。

在北上廣等地的超級醫(yī)院,醫(yī)院資源的獲取來自頂層。技藝精湛的大專家們就是醫(yī)院的金字招牌,帶來源源不斷的病人。病人不可能因為擁擠投訴醫(yī)院,醫(yī)院也不在乎幾個投訴的病人。而在廈門這種城市,并無醫(yī)療技術(shù)極其拔尖的超級大醫(yī)院,病人群體反倒是各家醫(yī)院爭取的對象,醫(yī)院也更有動力在提高就醫(yī)效率,便利病人上下功夫。

位居?xùn)|南沿海的廈門,在改革開放以來,以各種方式率先接觸到海外先進科技。在這種氛圍下,廈門各大醫(yī)院的信息化系統(tǒng)非常超前,在2005年之前,幾乎所有醫(yī)院都已經(jīng)建設(shè)好HIS等醫(yī)院核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),大多數(shù)醫(yī)院的信息中心由院長直管。

但這些醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)彼此數(shù)據(jù)接口不一樣,不同醫(yī)院之間更是差異明顯,編碼標(biāo)準(zhǔn)不一樣,像彼此隔絕的孤島。任由這些“孤島”恣意發(fā)展,以后打通的難度就越大,區(qū)域醫(yī)療的“巴別塔”永遠(yuǎn)也建不起來。信息系統(tǒng)的互通,只能由一個區(qū)域的行政管理部門來做。

和北上廣的大醫(yī)院由不同部門管理的狀況不同,廈門市沒有像協(xié)和、華西那種由衛(wèi)生部直管的大醫(yī)院,最大的醫(yī)院都由市里直管,衛(wèi)生局有絕對的管理權(quán)。

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廈門健康信息化建設(shè)歷程,廈門衛(wèi)健委供圖

2005年,解放軍301醫(yī)院和廈門市衛(wèi)生局有一個課題,研究區(qū)域市民健康信息系統(tǒng),該課題項目是國家“十一五”科技支撐計劃——“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)共性技術(shù)支撐體系與應(yīng)用示范工程·軍民協(xié)同共建醫(yī)療服務(wù)示范工程廈門示范區(qū)”?,F(xiàn)任福建省衛(wèi)健委黨組書記黃如欣,時任廈門衛(wèi)生局局長,開始力推醫(yī)院的數(shù)據(jù)打通工作。

廈門市衛(wèi)健委主任姚冠華,當(dāng)時是衛(wèi)生局副局長,和黃如欣一樣,也對醫(yī)院信息化建設(shè)極其熱衷。在廈門市醫(yī)院數(shù)據(jù)的打通上,他是直接的管理者和推動者。一位和他共事多年的衛(wèi)健委信息中心工作人員稱,姚冠華對信息化極其狂熱,關(guān)注細(xì)節(jié)能細(xì)致到“程序界面如何設(shè)計”的程度。

在各大醫(yī)院數(shù)據(jù)打通之初,衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)層就很清晰地做出了“數(shù)據(jù)應(yīng)該用于開發(fā)百姓就醫(yī)應(yīng)用”的頂層設(shè)計。他們認(rèn)為,收集數(shù)據(jù)不能僅僅是為了方便管理部門的統(tǒng)計和分析,更要對患者、對社會有用,要將盡可能多的數(shù)據(jù)公開給大眾,讓市民了解和利用信息系統(tǒng),提升就診的便捷度。

姚冠華記得,當(dāng)時改革的初衷在于,一個病人到不同的醫(yī)院就醫(yī),需要不同的就診卡,非常不方便。為何不集中在一張卡上?一個病人的“客觀病歷”存儲在各個醫(yī)院都可以共享的“云”上,一張卡就可以走遍廈門各個醫(yī)院。

基于這一簡單樸素的出發(fā)點,他們提出了數(shù)據(jù)打通的要求。幾乎同時,也已設(shè)計好了方便居民就醫(yī)全流程的幾個應(yīng)用,一是文章開頭提到的門診全預(yù)約系統(tǒng);此外,還有支付、結(jié)算、電子病歷打通的電子健康卡等。

數(shù)據(jù)打通之后,不同的應(yīng)用選擇不同的醫(yī)院進行試點,試點成功后,全部醫(yī)院再接入系統(tǒng)。例如,門診全預(yù)約的試點醫(yī)院是廈門市第一醫(yī)院;電子健康卡的試點醫(yī)院是廈門中山醫(yī)院;統(tǒng)一預(yù)付金和支付是在小醫(yī)院開展實踐的。衛(wèi)生局定好了一個分批上線的時間表,在一定時間內(nèi)必須全部上線。因此,整個廈門衛(wèi)健委主導(dǎo)的信息化互通工程,從2005年開始,一直持續(xù)到現(xiàn)在,從當(dāng)時的衛(wèi)生局局長,到后來的衛(wèi)計委、衛(wèi)健委一把手,都嚴(yán)格按照最初設(shè)計的時間表推進,并在數(shù)據(jù)互通的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上不斷疊加諸如慢病管理、家庭醫(yī)師簽約管理、兒科智能導(dǎo)診平臺等形式豐富的惠民應(yīng)用。

三任衛(wèi)生行政部門一把手,貫徹一個改革方向,持續(xù)推進,這樣的圖景難得一見。更常見的是,新上任者要么急于在自己任期內(nèi)快速出成績;要么推翻前任的改革方向,許多改革就在這種生態(tài)中消亡。

和醫(yī)院的拉鋸戰(zhàn)

在執(zhí)行這項決策前,廈門市衛(wèi)生局內(nèi)部統(tǒng)一過“價值觀”,作為醫(yī)院主管部門的衛(wèi)生局,往往有幾種角色,一是只維護醫(yī)院的利益;二是以百姓的就醫(yī)體驗為中心;三是只遵循上級的指令。三種傾向有時會偶爾交織,哪種傾向多一點,往往會導(dǎo)致不同的決策。

廈門衛(wèi)生局決策層認(rèn)識到,醫(yī)院的利益和患者需求的出發(fā)點是相違背的。從醫(yī)院運營和盈利的角度來看,醫(yī)院希望病人源源不斷,床位不停周轉(zhuǎn),病房內(nèi)沒有一張空置的床位,“今天沒位子就明天來、后天來,最好一直等著我”。而從病人需求的角度出發(fā),病人希望得到即時透明的醫(yī)療信息,高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),良好的就醫(yī)體驗。

他們也意識到一項改革,不可能同時滿足醫(yī)療機構(gòu)和患者兩方的需求。政府層面必須明確,出發(fā)點是什么?如果明確了公立醫(yī)院的公益性第一,超過盈利的訴求,那政府制定政策的導(dǎo)向就很明確了:這項決策最終是鼓勵醫(yī)院分享更多的數(shù)據(jù)給患者。醫(yī)院不應(yīng)該靠信息壟斷發(fā)展,應(yīng)該靠技術(shù)實現(xiàn)進步。

當(dāng)年要將屬于自己核心秘密的醫(yī)療數(shù)據(jù)交出,起初,廈門各大醫(yī)院非常不情愿。

醫(yī)院首先拿不同醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和接口不一致為擋箭牌。如果所有醫(yī)院都更換一套系統(tǒng),會是一筆巨款。衛(wèi)生局想了一個辦法,做一個公共的集成平臺,讓這些醫(yī)院的系統(tǒng)通過統(tǒng)一的接口交互,并與公共集成平臺對接,成本一下子降低。隨后,對上傳哪些數(shù)據(jù),雙方又爭論不休,醫(yī)院紛紛拿“這是病人的隱私”為借口,不愿上傳。當(dāng)時是姚冠華去和醫(yī)院談判,“你們先上傳本來該給老百姓的客觀病歷,就是醫(yī)院本就該給老百姓的檢查、檢驗結(jié)果,把這些數(shù)據(jù)上傳過來。”

醫(yī)院總算答應(yīng)上傳數(shù)據(jù)了,但各醫(yī)院數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)又不同,底層數(shù)據(jù)不統(tǒng)一。比如性別,在這個醫(yī)院的某個系統(tǒng)0是男、1是女,另外一個系統(tǒng)M是男,F(xiàn)是女;數(shù)據(jù)源方面,比如統(tǒng)一ICD疾病診斷編碼、統(tǒng)一藥品編碼、統(tǒng)一健康檔案標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一患者身份標(biāo)準(zhǔn)等等。不同醫(yī)院千奇百怪,所以基礎(chǔ)數(shù)據(jù)就要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),才能實現(xiàn)不同醫(yī)院的數(shù)據(jù)能“對話”。

當(dāng)數(shù)據(jù)源的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一后,各個醫(yī)院業(yè)務(wù)流程交互也需要統(tǒng)一。各醫(yī)院間交互都是靠衛(wèi)生局大的集成平臺中轉(zhuǎn),這樣才能實現(xiàn)醫(yī)院能調(diào)取病人在其它醫(yī)院的診療記錄。

所有的數(shù)據(jù)源、交互標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一后,上傳時一些醫(yī)院開始“消極抵抗”,把數(shù)據(jù)上傳的閘口關(guān)掉;或者上傳一些信息不全的數(shù)據(jù)。2010年前后,青島市在學(xué)習(xí)廈門信息互通時,就失敗在這一關(guān)上?!搬t(yī)院上傳的數(shù)據(jù)包沒有病人的名字,也沒有疾病的名稱,通報批評也沒有用。”上述參與青島市改革的人士說道。

廈門衛(wèi)生局采取的方式是各個擊破,先完成最大的市屬醫(yī)院的工作,形成示范效應(yīng);然后接入所有的社區(qū)服務(wù)中心;下一步接入所有部隊或?qū)W校的公立二級以上醫(yī)院;最后是社會資本的二級以上醫(yī)院再全部接入?!靶液脧B門的醫(yī)院少,歸屬單一,改革的阻力并沒有那么大?!币晃划?dāng)年參與改革的人士開玩笑的總結(jié),“我們的醫(yī)院都比較聽話。”

不斷打破既有利益

行政命令強壓的改革難以持久,尤其是當(dāng)改革的代價只由一方來承擔(dān)時,最終會出現(xiàn)“上有政策、下有對策”的局面。這在中國醫(yī)改史上,屢見不鮮。

醫(yī)院如果沒有享受到醫(yī)改帶來的好處,改革也不能持久。只有當(dāng)醫(yī)院能夠享受到改革的紅利后,改革才能真正成功。

廈門市衛(wèi)生局利用數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用時,起初也是和醫(yī)院“吵得夠嗆”。以“統(tǒng)一掛號系統(tǒng)”為例,當(dāng)時的醫(yī)院都有自己的掛號系統(tǒng),尤其是最好的醫(yī)院,它希望留住病人,如果今天沒有號,就讓病人等明天。統(tǒng)一掛號系統(tǒng)是將全市的門診數(shù)據(jù)統(tǒng)一起來,給病人推薦尚有號源的醫(yī)院。如果這家醫(yī)院沒有床位了,就推薦另外一家醫(yī)院,不會讓病人漫無目的地等待。衛(wèi)生局將所有醫(yī)院的掛號平臺統(tǒng)一,每個月給每一個接入掛號平臺系統(tǒng)的醫(yī)院一定的費用,大醫(yī)院一個月兩萬,小醫(yī)院幾千,然后再按照實際病人的接入量給不同醫(yī)院分配費用。

這種財務(wù)分配并不能徹底打動醫(yī)院,一些醫(yī)院起初偷偷保留一些號源和自己的掛號電話。但衛(wèi)生局的掛號平臺是20余人,三班倒24小時開放預(yù)約,醫(yī)院的掛號平臺是人工服務(wù),只能做到白天上班時間預(yù)約。逐漸,百姓習(xí)慣了更為方便的衛(wèi)生局掛號平臺,再沒有人單獨打醫(yī)院的掛號電話。后來,醫(yī)院也發(fā)現(xiàn)養(yǎng)負(fù)責(zé)掛號的人員成本比較高,索性就取消了醫(yī)院內(nèi)部的掛號系統(tǒng)。

在傳統(tǒng)模式下,一個機房的建設(shè),一張卡的發(fā)放,背后都隱藏著巨大的利益分配。衛(wèi)生局在實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通后,另一個比較大的舉措是建立了一個“云平臺”,把醫(yī)院的機房、公共衛(wèi)生系統(tǒng)的機房全部整合在一起,租用了中國電信的機房,進行數(shù)據(jù)的云端處理,并取消了各個醫(yī)院的機房設(shè)置。

醫(yī)院不解,怎么可以沒有自己的機房?衛(wèi)生局算了一筆賬,建立云平臺后,單純CPU省40%~50%,存儲大概省到80%。醫(yī)院發(fā)現(xiàn)不自建機房也降低成本,接受了這種安排。

動態(tài)的電子健康卡的設(shè)立,對利益格局的打破也是一場挑戰(zhàn)。一張卡背后的利益巨大,每個部門都恨不得自己發(fā)一張卡,所以,在全國的許多地方,一個患者去看病,手里往往有社保卡、就診卡等數(shù)張卡。當(dāng)年,西部最大的一家醫(yī)院,幾家銀行搶奪它的就診卡發(fā)放權(quán),每個病人存儲在上面的儲備金,加起來就是一大筆數(shù)額,僅利息就是不小的一筆錢,但公立醫(yī)院卻無法擁有利息。一家銀行以免費幫醫(yī)院制卡的條件,贏得了這場“戰(zhàn)爭”,醫(yī)院拿自己用不上的資源(利息),不花一分錢獲得了卡,銀行獲得了巨額利息。

但廈門市衛(wèi)生局的思維是,如果一張卡能夠解決患者的就診、支付、病歷檔案的調(diào)取,就足矣。2013年,國家衛(wèi)健委號召一進醫(yī)院,不用醫(yī)??ǎ镁用窠】悼?,廈門市衛(wèi)生部門是反對的。他們認(rèn)為根本沒有必要在已有醫(yī)??ǖ娜巳褐性俣嗉右粡埥】悼āT趶B門,醫(yī)保部門2009年開始發(fā)放的居民社會保障卡就有了居民健康卡的功能,需要重新辦就診卡的是外地就醫(yī)人士,外地患者通過辦理廈門市市民健康卡就可以在各醫(yī)院使用。

2009年,“不發(fā)居民健康實體卡”的廈門,卻最早給市民建立“電子就醫(yī)身份憑證”和“電子健康檔案”。一個新生兒從第一針接種醫(yī)療開始,健康信息就開始存在于電子健康檔案中。一個居民只要在2005、2006年廈門市信息互聯(lián)互通后去就診,各種細(xì)化的就醫(yī)信息就被存儲在數(shù)據(jù)庫中了。

2017年,為了順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康以及電子支付的需求,廈門市作為國家衛(wèi)健委的試點城市,采用二維碼技術(shù)實現(xiàn)醫(yī)保卡、市民健康實體卡、銀行卡的“多卡合一”,創(chuàng)新性的推進電子健康卡的落地不但減少實體卡的發(fā)卡成本,同時推進了線上支付,提高了結(jié)算效率。

“在理論上,一張身份證,一個二維碼在數(shù)據(jù)互通的基礎(chǔ)上,就能解決就診的全部功能,沒有必要每個部門發(fā)一張卡。”一位參與改革的人士說道。

簡單來說,健康卡、就診卡、社保卡甚至是身份證的作用都是就醫(yī)過程中的一個可識別的ID,相當(dāng)于是一把開門的鑰匙,而開啟這扇就診流程的門,一把鑰匙就夠了,不需要幾把鑰匙。這就是廈門衛(wèi)生部門強調(diào)的“只要一張卡”的邏輯。

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這不意味著任何醫(yī)院可以隨意調(diào)用居民的健康檔案,如果沒有居民插卡或者掃碼這一“授權(quán)”,醫(yī)院和衛(wèi)生部門都看不到居民任何的健康數(shù)據(jù)。有的居民不愿意自己的健康數(shù)據(jù)“互聯(lián)互通”,廈門市衛(wèi)生部門采取了備案制,不愿意參與的居民可以到衛(wèi)生局備案,備案后的居民之前的就醫(yī)信息,當(dāng)下就診的醫(yī)院是無法讀取的。

這種對自身部門利益的打破和放棄,是整個改革中最難復(fù)制的。以至于2010年前后,尚有“廈門模式”的叫法,但很快就因為“廈門不發(fā)健康卡”的質(zhì)疑銷聲匿跡。在當(dāng)時的生態(tài)下,如果一項改革,推動者以放棄自身部門的利益為代價,很少有人有推行的動力。

曙光和難題

2009年前后,廈門的一些民營醫(yī)院也開始主動要求加入信息互聯(lián)互通系統(tǒng)。因為在大部分醫(yī)院已加入系統(tǒng)的情況下,市民習(xí)慣了信息互通在掛號、就診方面的便利,不加入系統(tǒng)的醫(yī)院會讓市民感覺不便,而選擇其它醫(yī)院。

如今,不需要行政的強推,廈門的所有醫(yī)院都在信息互聯(lián)互通的大網(wǎng)中。醫(yī)院也嘗到了用數(shù)據(jù)開發(fā)便民應(yīng)用的“甜頭”,主動參與并主導(dǎo)數(shù)據(jù)應(yīng)用的實踐。

以兒科急診為例,居民們習(xí)慣把孩子送往最好的醫(yī)院,同時兒科疾病本身存在變癥快的特點,以至于兒科一直是最忙碌、需要患者長時間等候的科室。在互聯(lián)互通的條件下,廈門第一醫(yī)院2013年開始探索兒科智能導(dǎo)診系統(tǒng),衛(wèi)健委聯(lián)合全市的兒科,開放急診數(shù)據(jù)。2017年搭建的兒科智能AI輔助診斷系統(tǒng),基于醫(yī)療大數(shù)據(jù),可以計算出可能的疾病,提出就診建議,幫助社區(qū)衛(wèi)生中心的醫(yī)生做出判斷。之前這部分醫(yī)生因為病人少,實踐案例不多,智能診斷的應(yīng)用將大醫(yī)院的診斷標(biāo)準(zhǔn)囊括其中,客觀上完成了對基層衛(wèi)生中心人員的培訓(xùn)。

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廈門兒科智能導(dǎo)診平臺

利用數(shù)據(jù)開發(fā)便民應(yīng)用,以市場的力量而不僅是行政之手推動改革,是廈門這項改革頂層設(shè)計的一部分。

之前在全國其它地方難以復(fù)制的信息化改革,現(xiàn)在似乎有實現(xiàn)的可能。因為在國家層面的頂層設(shè)計上,出現(xiàn)了醫(yī)療信息化改革的共識。2018年以來,衛(wèi)健委圍繞“電子病歷”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“醫(yī)聯(lián)體”提出了一系列相關(guān)政策。其中的設(shè)計思路,和多年前的“廈門模式”有諸多的相似之處。多碼融合的電子健康卡被提上日程;孫春蘭副總理提出在2020年之前,要實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)院的互聯(lián)互通。

信息互聯(lián)互通是醫(yī)改的重要基礎(chǔ)。如今,醫(yī)改的關(guān)鍵點慢病管理、雙向轉(zhuǎn)診,只需在系統(tǒng)中嵌入一個模塊,就可以利用數(shù)據(jù)運算而實現(xiàn)。

“信息化的特點是,推廣的第一步難,后面就越來越順。”廈門市衛(wèi)健委信心中心的一位人士總結(jié)。

但改革也依然存在一些難題,尤其是在醫(yī)院的檢驗結(jié)果互認(rèn)層面。

病人有時會問,做過的檢查,為什么到另一家醫(yī)院還要再做一次。醫(yī)院之間檢查結(jié)果的互認(rèn)能夠節(jié)約醫(yī)療資源、避免重復(fù)檢查,同時,能夠減少病人的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

而在實際診療過程中,互認(rèn)沒有想象中那么簡單。由于醫(yī)學(xué)的特殊性,“真正能夠互認(rèn)結(jié)果的情況是很有限的”,廈門市衛(wèi)健委體改處處長陳糧分析了實際醫(yī)療過程中,醫(yī)生不認(rèn)可其他醫(yī)院的檢查診斷結(jié)果的幾種情況和原因:檢查結(jié)果有即時性的特點,尤其是生化指標(biāo);影像片子拍得不清晰、不全;有賴于醫(yī)師操作技術(shù)的檢查,如B超。此外,從法律角度看,主治醫(yī)師需要對自己的診療結(jié)果負(fù)法律責(zé)任,依托外院的檢查結(jié)果作為診斷依據(jù),存在法律風(fēng)險。

盡管實際的互認(rèn)比例并不高,但是基于病人在各個醫(yī)院累積下來的既往病史和檢查報告,已經(jīng)能夠作為醫(yī)生診療的參考依據(jù),起到提示作用。

在一些國內(nèi)頂尖的醫(yī)院信息化廠家的認(rèn)識中,廈門的這些嘗試得益于持續(xù)十幾年的信息化改革,“超前且敢于創(chuàng)新”,讓人看到了打破信息化“孤島”的曙光。

來源:八點健聞(HealthInsight)???作者:王晨 吳曄婷