在獨(dú)角獸2019醫(yī)創(chuàng)年會(huì)上，微醫(yī)創(chuàng)始人廖杰遠(yuǎn)也和醫(yī)創(chuàng)者們分享了這些年來(lái)微醫(yī)“聯(lián)”的征途。以下為廖杰遠(yuǎn)講話原文：

同學(xué)們好！在座的各位應(yīng)該都是創(chuàng)業(yè)者，獨(dú)角獸醫(yī)創(chuàng)平臺(tái)組織了這個(gè)醫(yī)創(chuàng)年會(huì)，今天我們說(shuō)說(shuō)心里話。

創(chuàng)業(yè)對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是極致挑戰(zhàn)。我自己的體會(huì)，創(chuàng)業(yè)最根本的生命力是自我進(jìn)化。如何讓自己的進(jìn)化領(lǐng)先于行業(yè)變化，才有可能在行業(yè)變化中找到機(jī)會(huì)。

想想時(shí)間真快，微醫(yī)創(chuàng)業(yè)八年多了。八年“鬼子”都能趕出去了，我們還在路上爬呢。剛開始一直覺得自己是不是做錯(cuò)了？因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)一般都是從最小的一個(gè)切口切進(jìn)去，然后撕開行業(yè)一條縫。但是我們一腳踩進(jìn)去，發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療完全不是一個(gè)行業(yè)，而是N個(gè)行業(yè)盤根錯(cuò)節(jié)地交織在一起。阿里的關(guān)明生和吳炯兩位前輩，在微醫(yī)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中一直鼓勵(lì)我們。他們說(shuō)醫(yī)療行業(yè)真的是多個(gè)行業(yè)交織在一起，創(chuàng)業(yè)難度比阿里、騰訊大了好多好多倍。

此外，醫(yī)療是政府主導(dǎo)的行業(yè)。要想創(chuàng)業(yè)就必須創(chuàng)新。在市場(chǎng)化行業(yè)，只要是“法無(wú)禁止則可為”，但在醫(yī)療行業(yè)則是“無(wú)法可依就是非法行醫(yī)”。從2015年至2018年三年時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)一直處于走鋼絲的狀態(tài)。直到2018年4月28日國(guó)辦發(fā)布26號(hào)文后，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院才被合法化。這個(gè)過(guò)程中我有一點(diǎn)體會(huì)，就是什么是對(duì)的，什么是不對(duì)的。對(duì)的事情就是永遠(yuǎn)站在用戶角度考慮問(wèn)題，如何真正幫助用戶解決難題。這個(gè)方向?qū)α耍呐孪敕ê艹?，總?huì)有結(jié)果。同時(shí)在這些探索中，千萬(wàn)不要去鉆空子，而是要想著第一天就要樹立規(guī)則。微醫(yī)在創(chuàng)辦烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的第一天就強(qiáng)調(diào)，必須依托線下實(shí)體醫(yī)院，堅(jiān)決不做首診。雖然給運(yùn)營(yíng)增加了很高難度、很大的成本，但其實(shí)是在保護(hù)這個(gè)行業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療確實(shí)不太可能像實(shí)體行業(yè)，能夠找到一個(gè)切口進(jìn)去拉開一片。醫(yī)療沒(méi)有快公司。進(jìn)入醫(yī)療行業(yè)的第一天，我們就要做好跑馬拉松的準(zhǔn)備，就要準(zhǔn)備在這里跑一輩子了。

今天想跟同學(xué)們分享我的兩個(gè)理解：第一，互聯(lián)怎么聯(lián)？第二長(zhǎng)跑怎么跑？

互聯(lián)網(wǎng)怎么聯(lián)

我們知道，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接。那互聯(lián)網(wǎng)到底如何與醫(yī)療互聯(lián)呢？最早的時(shí)候，我們做掛號(hào)是想把病人和醫(yī)院聯(lián)起來(lái)。后來(lái)我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，希望把病人和醫(yī)生聯(lián)起來(lái)?，F(xiàn)在我們探索如何通過(guò)“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”，把病人和醫(yī)、藥、保聯(lián)起來(lái)。

這個(gè)“聯(lián)”一開始就像盲人摸象，這個(gè)摸象的過(guò)程是很痛苦的。最大的痛苦是我們自己覺得確確實(shí)實(shí)在摸著往前爬，但是你團(tuán)隊(duì)跟著你的時(shí)候不知道你摸到了什么。有好幾年，我的同事經(jīng)常說(shuō)，老廖總是變，三天兩頭都在變。但是最近不說(shuō)這個(gè)話了，因?yàn)槎济靼琢藶槭裁匆儭?/p>

剛開始是張開手指去摸象，在不同業(yè)務(wù)上去探索。當(dāng)把一個(gè)大象差不多摸一遍的時(shí)候，你大概知道鼻子在哪里，這個(gè)時(shí)候就開始聚焦了。確切說(shuō)，微醫(yī)是從去年開始真正聚焦的。今天微醫(yī)在做很多事情，和大家對(duì)微醫(yī)一般的了解不一樣，其實(shí)微醫(yī)在一步一個(gè)腳印的走“農(nóng)村包圍城市”的道路。

我們看一看中國(guó)的鄉(xiāng)村。中國(guó)鄉(xiāng)村有5億多人口。在鄉(xiāng)村你是雪中送炭，在城市你是錦上添花。所以我們花的比較多的力氣，就是把醫(yī)療能力通過(guò)創(chuàng)新送到最需要的農(nóng)村去。我們開發(fā)出這輛云診車，別小看這輛車，這輛車基本上把一家二級(jí)醫(yī)院的檢查檢驗(yàn)?zāi)芰Χ技性谶@臺(tái)車上，連CT篩查都能夠裝進(jìn)去。這輛車聯(lián)了兩個(gè)地方，一個(gè)是聯(lián)了政府的基衛(wèi)系統(tǒng)，一個(gè)是聯(lián)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。這個(gè)車一到村子里面，車門一開全都是排長(zhǎng)隊(duì)。農(nóng)村老大爺、老大媽一輩子沒(méi)有做過(guò)這樣的檢查，他們發(fā)自內(nèi)心的說(shuō)出來(lái)的話，對(duì)政府十二分的感激。

這個(gè)云診車已經(jīng)成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院最主要的工具。每輛車覆蓋大概十幾個(gè)村子。老百姓的身份證一拍、醫(yī)保卡一拍，醫(yī)療、醫(yī)保信息就全部出來(lái)了。所有檢查信息，老百姓一份，外面打工子女收到一份，政府有一份，醫(yī)生手里有一份，信息就完全同步起來(lái)了。我們通過(guò)這種方式幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生院成為流動(dòng)的醫(yī)院，這個(gè)醫(yī)院流動(dòng)起來(lái)之后到村子里面，那其實(shí)把村子的問(wèn)題就真正解決了。

我們還是意外，國(guó)務(wù)院深化醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組的第七份報(bào)告。這個(gè)是政策性的專報(bào)，專門為我們創(chuàng)的這個(gè)模式發(fā)的專報(bào)是上到中央，下達(dá)到各個(gè)省，然后第三天我們國(guó)家衛(wèi)計(jì)委全國(guó)同時(shí)在發(fā)的這個(gè)專報(bào)，推廣這個(gè)模式。用好了一張網(wǎng)，建好了一個(gè)平臺(tái)，用好了一根線，開好了一臺(tái)車。實(shí)際上通過(guò)我們這種方式把我們中國(guó)最基層鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療有了新的解決方法。

不過(guò)我們還是要回過(guò)頭來(lái)看怎么掙錢，不能掙錢是活不下去，政府怎么付費(fèi)？我們采取的方式是這樣，前期投入都是我們投的，就幫助每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所配的這些車、搭建平臺(tái)，連同基層醫(yī)生的工作站全部配到位。然后政府購(gòu)買服務(wù)。我們其實(shí)在基層實(shí)際上掙三筆錢，第一筆錢是政府購(gòu)買服務(wù)，按人頭來(lái)支付。預(yù)計(jì)今年我們會(huì)新增7000多萬(wàn)付費(fèi)的用戶，到今年年底我們預(yù)計(jì)付費(fèi)用戶會(huì)達(dá)到1億人口，都是由政府購(gòu)買服務(wù)。

我發(fā)現(xiàn)會(huì)有一個(gè)很大的好處，剛才哈佛的葉教授帶著她團(tuán)隊(duì)扎在村里，跟我們共同在指導(dǎo)醫(yī)生，把基層38種常見病全部做成AI系統(tǒng)，然后鄉(xiāng)村的醫(yī)生可以以此為參照進(jìn)行診斷。我們現(xiàn)在已經(jīng)有幾百輛車每天滿負(fù)荷地在鄉(xiāng)村里跑，到今年結(jié)束我們會(huì)超過(guò)2000輛車，這里面藥品耗材消耗就有上百億市場(chǎng)。我們做互聯(lián)網(wǎng)+做了這么多年，讓政府連續(xù)購(gòu)買服務(wù)很難，但在鄉(xiāng)村能做到，因?yàn)檎蚕虢鉀Q問(wèn)題。

第二個(gè)我們?cè)谧龅氖亲叩娇h市醫(yī)院里面，我們把縣市里面的醫(yī)院專科門診能力提升起來(lái)，在縣市醫(yī)院里面，我們組織專家將主?？?、主病種全部標(biāo)準(zhǔn)化，從診斷標(biāo)準(zhǔn)化、然后手術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，整個(gè)流程標(biāo)準(zhǔn)化、用藥標(biāo)準(zhǔn)化、隨訪標(biāo)準(zhǔn)化，再通過(guò)IT的專家把標(biāo)準(zhǔn)化做成型，變成專病輔助診療的系統(tǒng)，可以實(shí)實(shí)在在的幫助縣市醫(yī)院專科能力的提升。對(duì)縣市醫(yī)院來(lái)講，微醫(yī)線上有流量，線下有流量，將線下鄉(xiāng)村的流量、線上的流量與縣市的標(biāo)準(zhǔn)化專科放在一起，形成一個(gè)完整的體系，逐病種地做成標(biāo)準(zhǔn)化的診療系統(tǒng)。我們也做了大量數(shù)據(jù)的訓(xùn)練。特別像我們和301醫(yī)院的合作，電子病歷結(jié)構(gòu)化，做采量的訓(xùn)練，最近會(huì)有一批三類的AI醫(yī)療器械會(huì)出來(lái)，我們差不多會(huì)是其中之一。

我們發(fā)現(xiàn)基層有大量的需求，基層很多診斷是依賴于設(shè)備的，然后我們把醫(yī)生能力的提升，怎么把醫(yī)生能力提升呢？我一個(gè)體會(huì)，分享一下，在中國(guó)做生意服務(wù)不值錢，看不見的東西不值錢。所以我們?cè)诟梢患碌臅r(shí)候，把服務(wù)軟件化，軟件硬件化，硬件設(shè)備化。我在福建長(zhǎng)汀成立了醫(yī)療器械陽(yáng)光供應(yīng)平臺(tái)，有好多國(guó)外進(jìn)中國(guó)，不知道怎么拿證的企業(yè)都跑到我們那個(gè)地方去了。這里的食藥監(jiān)局他也想優(yōu)化他的流程，但不知道怎么優(yōu)化，我們幫助他一起優(yōu)化就好了。比如我們其實(shí)有一些醫(yī)療設(shè)備已經(jīng)規(guī)?；耍襁@個(gè)眼底相機(jī)，現(xiàn)在低于10萬(wàn)塊的市場(chǎng)上買不到，現(xiàn)在把這眼底相機(jī)加上AI，眼底像糖網(wǎng)的診斷，這個(gè)水平我們其實(shí)比谷歌還高了2個(gè)（白分）點(diǎn)。但這個(gè)我們想把它成本做到1萬(wàn)多塊錢，原來(lái)大型的設(shè)備對(duì)專家有很多依賴性的，大量的市場(chǎng)就拉開了。我們現(xiàn)在認(rèn)為：互聯(lián)化、數(shù)字化、智能化會(huì)帶動(dòng)整個(gè)醫(yī)療設(shè)備檢查檢驗(yàn)一次升級(jí)。這個(gè)升級(jí)換代里面有很大的機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)的市場(chǎng)先從基層開始。

大家的理解烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是線上問(wèn)診，還真不是。烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院現(xiàn)在做的最強(qiáng)的是專病?？啤Ｎ覀冚o助生殖已經(jīng)做到亞洲第一了。醫(yī)院就是以技術(shù)見長(zhǎng)，就是醫(yī)療技術(shù)。只是說(shuō)你利用這種IT的能力，利用數(shù)據(jù)的能力來(lái)進(jìn)一步提升你的醫(yī)療技術(shù)，標(biāo)準(zhǔn)化你的醫(yī)療技術(shù)而已。所以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院下面如果沒(méi)有自己的獨(dú)有的醫(yī)療技術(shù)，在醫(yī)療技術(shù)上沒(méi)有建樹，沒(méi)有地位你說(shuō)你能做得好一家醫(yī)院，我不相信。這是為什么說(shuō)在我們團(tuán)隊(duì)里面會(huì)有這么多原來(lái)資深的專家，我們大三甲的醫(yī)院院長(zhǎng)和副院長(zhǎng)有五位全職在我們團(tuán)隊(duì)，這是沒(méi)辦法。因?yàn)槲也欢?，我必須要找懂的人?lái)做。

在城市里面我們?cè)谧龅氖虑?，城市最難的是什么？在城市里面最大的問(wèn)題是服務(wù)不好，那服務(wù)不好我們就想辦法把服務(wù)做好一點(diǎn)。怎么做呢？我們自建全科中心，上海的全科在徐匯的江邊很好的地方，我們杭州、北京、成都、南京這些全科都開的挺好的，特別是在北京，五環(huán)內(nèi)不批醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我們?cè)谖鲉握o我們特批了，因?yàn)槲覀冏龅氖侨频?。這個(gè)全科把它當(dāng)一個(gè)全科基地，我是這么認(rèn)為的，真正對(duì)到全科中心的服務(wù)占比5%，25%的服務(wù)在三甲醫(yī)院解決，還有70%在線上完成。

這個(gè)跟互聯(lián)網(wǎng)有啥關(guān)系？我們做全科的時(shí)候第一個(gè)難題是什么？是我們真正要建立一個(gè)就是以用戶為中心的、以會(huì)員為中心的HIS系統(tǒng)。我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)這么多系統(tǒng)供應(yīng)商，沒(méi)有一家能夠滿足得了全科。逼得我們沒(méi)有辦法，自己干，我們?nèi)频腍IS，現(xiàn)在也支撐我們各條業(yè)務(wù)線的HIS，接下來(lái)我們也希望他能夠支撐更多的同行。

我們通過(guò)這款“微醫(yī)通”智能終端打入到家庭里頭，尤其是家里有小孩、有老人、有孕婦。將一部分電子病例打通，一部分醫(yī)保在線支付結(jié)算搞通，一部分我們把處方流轉(zhuǎn)直接到藥店，藥店送藥上門打通?，F(xiàn)在很多保險(xiǎn)公司拿這東西當(dāng)作他們抓住用戶一個(gè)很重要的抓手。原因也比較簡(jiǎn)單，一個(gè)保險(xiǎn)公司跟你簽5年、10年的不管是健康險(xiǎn)還是壽險(xiǎn)就那一紙合同看不見摸不著，現(xiàn)在有這樣的東西讓你看得見摸得著，這是我們做的到家庭。這個(gè)是到園區(qū)、到企業(yè)里的使用場(chǎng)景，我們幫助不少園區(qū)和政府把原來(lái)老的醫(yī)務(wù)室升級(jí)成智能醫(yī)務(wù)室，旁邊有我們自主研發(fā)的一套設(shè)備。

這里我們說(shuō)到保險(xiǎn)。上次我們聚會(huì)時(shí)，大家都說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療營(yíng)利要靠保險(xiǎn)，我覺得還真不是。中國(guó)健康險(xiǎn)為什么搞不起來(lái)？就是因?yàn)闆](méi)有醫(yī)療服務(wù)。你靠他靠啥？他還靠你呢，今天我們實(shí)實(shí)在在看得到真的是保險(xiǎn)要來(lái)找你，你把服務(wù)體系建立起來(lái)了之后，因?yàn)樗I的是你的服務(wù)體系，老百姓要的也是你的服務(wù)體系。

我們真正在做的在微醫(yī)內(nèi)部有三個(gè)BU，一個(gè)BU是鄉(xiāng)村的，一個(gè)BU是縣市的，一個(gè)BU是城市。扎根落地后爆發(fā)力就會(huì)出來(lái)了。我們也是在無(wú)意識(shí)中，做到最后發(fā)現(xiàn)做成了基于互聯(lián)網(wǎng)+的三級(jí)分級(jí)診療體系。這個(gè)診療體系把醫(yī)的能力打通，把藥的能力打通，把支付醫(yī)保能力打通，把數(shù)據(jù)共享能力打通。有了這個(gè)打通之后所謂的分級(jí)診療就真正有可能了，否則分級(jí)診療都是自己說(shuō)說(shuō)的。

從農(nóng)村包圍城市，我們把醫(yī)連接起來(lái)。但發(fā)現(xiàn)其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。藥如果搞不定，醫(yī)保支付如果搞不定還是不行。這就是醫(yī)療行業(yè)難的地方。我們硬著頭皮只能往前拱。

第一是醫(yī)藥。藥我們做了海西醫(yī)藥中心。它是目前為止全國(guó)最大的跨省醫(yī)藥集采平臺(tái)，去年交易超過(guò)480億，今年應(yīng)該會(huì)超過(guò)1000億。4+7把價(jià)格干了52%下來(lái)，廈門全市的采購(gòu)是海西做的，所以4+7屬于率先在支持的。我們可以看到真正發(fā)現(xiàn)通過(guò)這個(gè)平臺(tái)把藥的成本嘩啦一下降了下來(lái)。我們?nèi)ジ劦臅r(shí)候告訴他幫你解決藥品差價(jià)問(wèn)題，而且現(xiàn)金流量比較大?，F(xiàn)金流量大了之后就讓銀行給授信，銀行給了授信我們把藥企體系做了。醫(yī)藥中心當(dāng)天交易、當(dāng)天結(jié)算、當(dāng)天回款，醫(yī)保支付這塊是我們做的醫(yī)藥平臺(tái)。

第二是醫(yī)保，醫(yī)保能不能打通、支付能不能打通是非常重要的。我們花了比較大的力氣，我們也投資了一家20年專門做醫(yī)保的公司，它是中國(guó)醫(yī)保領(lǐng)域里面做的最好的一家公司。這樣我們基本把醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保都貫通起來(lái)了。

醫(yī)保最重要的是管錢，但錢有三個(gè)窟窿，第一個(gè)窟窿是藥品耗材，通過(guò)藥品聯(lián)采可以有效堵這個(gè)窟窿；第二個(gè)窟窿是過(guò)度治療、過(guò)度檢查。這個(gè)窟窿一定要靠智能DRG。第三，因?yàn)槿狈】稻S護(hù)，小病拖成大病，慢病拖成重病，這是第三個(gè)窟窿，根本就是這三個(gè)窟窿保護(hù)的問(wèn)題。醫(yī)保領(lǐng)域有幾件核心事情是需要做的：

一個(gè)是三保合一。一個(gè)醫(yī)保平臺(tái)是要把城鎮(zhèn)居民、城鎮(zhèn)職工、新農(nóng)合三保在一個(gè)平臺(tái)上打通，全國(guó)只有這家公司做到全省范圍內(nèi)的參保。

第二是智能DRG。智能DRG特別重要，今天要真正堵住醫(yī)院的過(guò)度檢查、過(guò)度檢驗(yàn)、過(guò)度治療、過(guò)度用藥，只有通過(guò)智能DRG才能做到。智能DRG是浙大校長(zhǎng)來(lái)牽頭。為什么他來(lái)牽頭呢？浙大有三個(gè)能力，第一個(gè)醫(yī)學(xué)能力，第二是AI能力，第三是衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)的能力。

中間是我們的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，后端是醫(yī)藥保的供應(yīng)，前端是用戶不同的應(yīng)用場(chǎng)景。這個(gè)過(guò)程中基本上形成了供需結(jié)構(gòu)。微醫(yī)現(xiàn)在是四個(gè)業(yè)務(wù)單元，微醫(yī)療、微醫(yī)藥、微醫(yī)保，還有微醫(yī)云。微醫(yī)云是AI+大數(shù)據(jù)，四個(gè)BU連在一起。醫(yī)改主軸叫做三醫(yī)聯(lián)動(dòng)，這其實(shí)是自然而然的吻合。各位也希望真正用科技落地三醫(yī)聯(lián)動(dòng)，能夠以通治通，疏通了效益也就起來(lái)了。

長(zhǎng)跑怎么跑

再跟同學(xué)們一起交流探討長(zhǎng)跑怎么跑？一腳插進(jìn)這個(gè)行業(yè)里，就意味著在這條路上跑一輩子，沒(méi)有準(zhǔn)備是不太容易的。長(zhǎng)跑怎么跑？

第一是體格要好。有幾種情況是沒(méi)辦法跑長(zhǎng)跑的。第一，帶病沒(méi)法跑，帶病一定要把病給治好，帶腫瘤一定要把腫瘤先處理掉。第二，太肥太胖太臃腫也跑不了。我有很深的體會(huì)，5月馬云在古田反復(fù)跟很多人說(shuō)，回去趕緊做一件事情，那就是精簡(jiǎn)再精簡(jiǎn)、瘦身再瘦身，準(zhǔn)備好要過(guò)市場(chǎng)上從未有過(guò)的長(zhǎng)、長(zhǎng)、長(zhǎng)、長(zhǎng)的冬天。他在17年底18年初跟很多企業(yè)家說(shuō)過(guò)，建議他們把最好的資產(chǎn)換現(xiàn)金，但是大家不理解，現(xiàn)在應(yīng)該說(shuō)他確實(shí)有前瞻性。今天任正非很難得的告訴所有華為員工，要準(zhǔn)備過(guò)苦日子。我們必須要有勇氣去面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀。我們?cè)谠瓉?lái)業(yè)務(wù)摸索過(guò)程中積累了虛胖，因?yàn)椴淮_定哪個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)，哪個(gè)業(yè)務(wù)不對(duì)，今天回過(guò)頭來(lái)看有些業(yè)務(wù)是可以不需要的。在摸索的過(guò)程中很難做績(jī)效。面對(duì)馬拉松的長(zhǎng)跑，企業(yè)家必定要瘦身、要精簡(jiǎn)。否則就是要以犧牲所有為這個(gè)事業(yè)努力付出作為代價(jià)。

最近美團(tuán)的反腐公告提醒我們，反腐無(wú)處不在。反腐各位都有責(zé)任。其實(shí)責(zé)任真正在價(jià)值觀的建設(shè)上，真正在組織系統(tǒng)上。而我們蒙頭做摸業(yè)務(wù)的過(guò)程中，很多東西沒(méi)有做到。阿里2001到2007年的總裁關(guān)明生，在做我們內(nèi)審委員會(huì)主席。我很真誠(chéng)地說(shuō)，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題讓你自己都沒(méi)法相信，尤其涉及到一些很資深的員工時(shí)。但你必須要去面對(duì)，你要給所有人一個(gè)交代，要給公司未來(lái)一個(gè)說(shuō)法。有陽(yáng)光在的地方，也有陽(yáng)光照不到的地方，需要有足夠的勇氣面對(duì)，每個(gè)企業(yè)都在面臨這個(gè)過(guò)程。

第二，方向要對(duì)，看十年做一年。我自己有很深的體會(huì)，我們要去看未來(lái)10年會(huì)怎么樣，再回過(guò)頭來(lái)今年從哪里開始。我們這個(gè)行業(yè)里實(shí)話實(shí)說(shuō)如果沒(méi)有創(chuàng)新、沒(méi)有突破，就沒(méi)有太多的機(jī)會(huì)了。因?yàn)檫@么多的從業(yè)者、這么細(xì)分的分工已經(jīng)把規(guī)則和格局固化了。有機(jī)會(huì)的話一定要?jiǎng)?chuàng)新和突破，而創(chuàng)新和突破最重要是方向?qū)Σ粚?duì)，走的是不是趨勢(shì)。

第三是跟誰(shuí)同行。我們走的是長(zhǎng)征，不僅是馬拉松跑幾小時(shí)，可能得一生跑下去，所以重要的是價(jià)值觀、組織系統(tǒng)、績(jī)效。選擇什么樣的人同行，價(jià)值取向、行為規(guī)范就會(huì)是一樣。同樣面對(duì)環(huán)境，面對(duì)事情的時(shí)候，反應(yīng)、判斷是一樣的，這是同一個(gè)價(jià)值觀。當(dāng)一家企業(yè)做到百人以上的時(shí)候，價(jià)值觀就越來(lái)越重要了?？?jī)效要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，大家都明白做得好怎么樣，做不好怎么樣，所有的評(píng)價(jià)都是理性的，這個(gè)時(shí)候自然就會(huì)形成自我管理的機(jī)制。更重要的是要有一個(gè)組織體系，包括軟性和硬性的，組織體系能夠幫助你不斷地把價(jià)值觀、績(jī)效目標(biāo)升級(jí)、優(yōu)化、凈化，最后推動(dòng)組織能力的凈化。

共產(chǎn)黨的紅軍是從古田開始真正走向成功的，政治建黨、思想建軍是從古田開始的，我有一個(gè)特殊的情結(jié)，古田會(huì)議的會(huì)址是我們“廖氏祠堂”。18年我把團(tuán)隊(duì)都拉到古田去。在古田我們形成了自己“用心為醫(yī)”的價(jià)值觀。但凡從事醫(yī)療行業(yè)，不管是做技術(shù)、做產(chǎn)品、還是做服務(wù)，生死其實(shí)都在你手上，你是要為生命去負(fù)責(zé)。我們希望能夠?yàn)樗鼕^斗一輩子的，就是用心為醫(yī)，能溫暖每一個(gè)生命。

我屬牛，是金牛座，比較軸。一腳踩到這個(gè)行業(yè)后，哪怕再難，也要一路走下去。馬云說(shuō)，今天很殘酷，明天更殘酷，但是后天很美好。我覺得說(shuō)的挺對(duì)的，這句話能安慰我們、鼓勵(lì)我們。期待有緣跟同學(xué)們一起邁過(guò)殘酷的今天和明天，去迎接美好的后天。

來(lái)源：獨(dú)角獸工作室