伴隨著我國老齡化進(jìn)程的加快，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)正迎來前所未有的發(fā)展機(jī)遇。隨著2024年底我國60歲及以上老年人口達(dá)到3.1億人，占全國人口比例高達(dá)22%，預(yù)計(jì)到2035年老年人口將突破4億，重度老齡化將成為社會新常態(tài)。面對如此龐大的銀發(fā)群體，如何通過金融創(chuàng)新釋放養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)潛能，推動養(yǎng)老服務(wù)升級，已成為社會各界共同關(guān)注的焦點(diǎn)。

在金融創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)融合的熱潮下，養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的專業(yè)人才短缺問題也日益突出。長期以來，我國養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍整體專業(yè)化水平不高，高端復(fù)合型人才供給不足，制約著養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈條的高質(zhì)量發(fā)展。在這樣的背景下，養(yǎng)老服務(wù)師這一新職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，并迅速成為行業(yè)熱議的話題。

養(yǎng)老服務(wù)師的出現(xiàn)，可以說是順應(yīng)時代、呼應(yīng)需求的創(chuàng)新舉措。這個崗位不僅僅是傳統(tǒng)意義上的照護(hù)人員，更是整合了醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、管理、心理、信息化等多領(lǐng)域知識與技能的高端復(fù)合型人才。他們能夠?yàn)榫蛹?、社區(qū)、機(jī)構(gòu)等不同場景下的老年人提供全流程、多層次、個性化的專業(yè)服務(wù)，涵蓋需求評估、服務(wù)方案制定與實(shí)施、照護(hù)技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)、服務(wù)質(zhì)量評價管理、咨詢轉(zhuǎn)介、實(shí)務(wù)研究等多個環(huán)節(jié)。這樣的人才，不僅懂得如何科學(xué)評估老年人的生活能力和健康狀況，還能統(tǒng)籌資源，為老年人量身定制最佳的照護(hù)和服務(wù)方案，讓“老有所養(yǎng)”向“老有善養(yǎng)”“老有優(yōu)養(yǎng)”升級邁進(jìn)。

從行業(yè)現(xiàn)狀來看，養(yǎng)老服務(wù)師人才缺口極大。當(dāng)前，大部分養(yǎng)老從業(yè)者仍以單一技能型為主，高校和職業(yè)院校在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、智慧養(yǎng)老、老年金融等新興課程方面覆蓋率不足20%，相關(guān)青年人才儲備遠(yuǎn)不能滿足行業(yè)連鎖化、智能化和多元化發(fā)展的需求。許多機(jī)構(gòu)面臨的是“招不到人，用不好人”的困境，直接影響了服務(wù)品質(zhì)和行業(yè)形象。而隨著金融創(chuàng)新不斷滲透進(jìn)養(yǎng)老領(lǐng)域，對人才的要求也在不斷提升，不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)技能，還要懂得產(chǎn)業(yè)管理、風(fēng)險控制、數(shù)據(jù)分析等綜合能力。可以說，誰擁有了高素質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)師隊(duì)伍，誰就掌握了銀發(fā)經(jīng)濟(jì)升級轉(zhuǎn)型的主動權(quán)。

值得一提的是，當(dāng)前行業(yè)內(nèi)不少人對養(yǎng)老服務(wù)師和傳統(tǒng)養(yǎng)老護(hù)理員容易混淆。實(shí)際上，兩者在職業(yè)定位、能力要求和發(fā)展空間上有本質(zhì)區(qū)別。養(yǎng)老護(hù)理員主要負(fù)責(zé)老年人日常生活照料，包括飲食起居、健康監(jiān)測、安全防護(hù)、情感陪伴等，是一線照護(hù)崗位，對基礎(chǔ)護(hù)理技能要求較高。而養(yǎng)老服務(wù)師則屬于高端復(fù)合型人才，他們除了要具備一定的護(hù)理知識，更重要的是具備需求評估、服務(wù)設(shè)計(jì)、質(zhì)量管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等系統(tǒng)能力。比如，一位合格的養(yǎng)老服務(wù)師，既能為失能老人制定康復(fù)訓(xùn)練方案，又能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化服務(wù)流程，還能為機(jī)構(gòu)引入智慧養(yǎng)老設(shè)備或?qū)咏鹑诶碡敭a(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)、管養(yǎng)、金融多維融合?？梢哉f，護(hù)理員更注重“做事”，而服務(wù)師更擅長“做方案”“帶團(tuán)隊(duì)”“管質(zhì)量”“謀發(fā)展”，兩者各有分工，卻缺一不可。

與此相呼應(yīng)，近期國家推動的個人養(yǎng)老金第三支柱建設(shè)、普惠養(yǎng)老專項(xiàng)貸款、“金融+服務(wù)”創(chuàng)新模式，都為養(yǎng)老服務(wù)師拓展了更廣闊的職業(yè)舞臺。例如，在當(dāng)前金融產(chǎn)品與服務(wù)供給高度同質(zhì)化、適老化設(shè)計(jì)滯后的情況下，養(yǎng)老服務(wù)師可以參與到產(chǎn)品研發(fā)和用戶體驗(yàn)優(yōu)化中，幫助銀行、保險等金融機(jī)構(gòu)更好地理解老年人的真實(shí)需求，推動專屬健康險、住房反向抵押貸款、康養(yǎng)消費(fèi)金融等產(chǎn)品落地；在智慧社區(qū)和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)中，養(yǎng)老服務(wù)師能夠協(xié)助實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)平臺搭建，打通信息壁壘，讓老年人享受到更加便捷、安全、高效的金融與生活服務(wù)；在農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)，他們還可以推動金融知識普及教育，提高老年群體防詐騙、防風(fēng)險能力，讓銀發(fā)經(jīng)濟(jì)紅利惠及更廣泛的人群。

而今，不僅城市高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)爭搶優(yōu)秀養(yǎng)老服務(wù)師，就連社區(qū)居家、鄉(xiāng)村旅居等新興業(yè)態(tài)，也對這類人才提出了迫切需求。據(jù)悉，為加快補(bǔ)齊行業(yè)短板，全國范圍內(nèi)即將啟動養(yǎng)老服務(wù)師考試認(rèn)證體系。此次考試面向社會開放，分為初級、中級、高級三個等級，將在包括北京、上海、廣州、深圳、成都等35個重點(diǎn)城市設(shè)立考點(diǎn)。考生只需在官方指定網(wǎng)站報名，考試教材也會免費(fèi)郵寄?？荚噧?nèi)容全面涵蓋評估與方案制定、照護(hù)技術(shù)與培訓(xùn)指導(dǎo)、質(zhì)量管理與風(fēng)險防控等模塊，是檢驗(yàn)專業(yè)能力和綜合素質(zhì)的重要平臺。目前考試公告尚未正式發(fā)布，但相關(guān)安排將在近期公布，有志于投身銀發(fā)經(jīng)濟(jì)大潮的青年人才可以密切關(guān)注養(yǎng)老服務(wù)師考試網(wǎng)。

其實(shí)，不論是傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老還是新興社區(qū)康養(yǎng)模式，高素質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)師始終是行業(yè)升級轉(zhuǎn)型的“發(fā)動機(jī)”。他們既是連接政府政策、產(chǎn)業(yè)資本和服務(wù)終端的重要橋梁，也是推動金融創(chuàng)新與實(shí)務(wù)落地的中堅(jiān)力量。一位合格的養(yǎng)老服務(wù)師，不只是把老人照顧好那么簡單，更重要的是通過科學(xué)的方法和系統(tǒng)的管理，讓每一位老人都能獲得尊嚴(yán)、安全和幸福感。這不僅僅是一份工作，更是一份責(zé)任、一份使命、一份溫度。

面對即將到來的重度老齡化社會，無論是政策制定者還是產(chǎn)業(yè)投資者，都已經(jīng)充分認(rèn)識到專業(yè)人才培養(yǎng)的重要性。《學(xué)習(xí)時報》的分析就提到，目前銀發(fā)經(jīng)濟(jì)在地域分布和服務(wù)質(zhì)量上存在明顯不均衡，而投入大、回收周期長、投資回報率低等問題，又制約了社會資本參與積極性。破解這一結(jié)構(gòu)性難題，歸根結(jié)底還是要靠人才驅(qū)動。只有建立起一支既懂專業(yè)又懂管理，還能把握科技和市場趨勢的養(yǎng)老服務(wù)師隊(duì)伍，才能真正實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)”“老有所安”“老有所樂”的美好愿景。

不僅如此，隨著智能科技、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)不斷應(yīng)用到智慧康養(yǎng)領(lǐng)域，對復(fù)合型人才的需求也在不斷提升。未來的養(yǎng)老服務(wù)師，將不僅要懂得醫(yī)療護(hù)理和心理疏導(dǎo)，還要熟悉智能設(shè)備操作、大數(shù)據(jù)分析，以及金融理財產(chǎn)品推薦等多方面知識。他們既是老人生活品質(zhì)的守護(hù)者，也是新技術(shù)、新模式落地推廣的重要推動者。這種跨界融合的新職業(yè)，將成為推動中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。

當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的人才培養(yǎng)，還需要完善相關(guān)教育體系和職業(yè)發(fā)展通道。高校和職業(yè)院校應(yīng)加快課程體系改革，把醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、智慧康養(yǎng)、金融理財、人文關(guān)懷等內(nèi)容納入教學(xué)計(jì)劃，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)訓(xùn)練，為學(xué)生提供真實(shí)場景下的實(shí)習(xí)機(jī)會。同時，要鼓勵行業(yè)企業(yè)參與標(biāo)準(zhǔn)制定和課程研發(fā)，讓理論與實(shí)踐無縫銜接。此外，要暢通職業(yè)晉升通道，通過能力認(rèn)證考試和等級評定，讓從業(yè)者看到成長空間和發(fā)展希望。這不僅有利于吸引更多優(yōu)秀青年加入，也有助于提升全行業(yè)整體素質(zhì)和競爭力。

眼下，隨著個人養(yǎng)老金制度逐步完善、“金融+產(chǎn)業(yè)”模式不斷深化，以及各類創(chuàng)新產(chǎn)品與政策工具落地實(shí)施，整個養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)正迎來新一輪爆發(fā)式增長期。作為承載行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，高素質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)師必將成為引領(lǐng)變革的新生力量。無論你是即將畢業(yè)的大學(xué)生，還是希望轉(zhuǎn)型的新藍(lán)領(lǐng)，只要你熱愛這個行業(yè)，愿意用心陪伴長者成長，就有機(jī)會通過專業(yè)考試認(rèn)證，成為新時代銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的中堅(jiān)力量。

未來已來，把握當(dāng)下。隨著養(yǎng)老服務(wù)師考試即將啟動，全國范圍的人才選拔大幕即將拉開。如果你希望用自己的智慧和溫度，為千萬家庭帶去幸福與安心，為中國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)賦能添彩，不妨關(guān)注相關(guān)動態(tài)，抓住這個改變自己也改變社會的新機(jī)遇。

中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷前所未有的大變革，而變革背后的核心動力，正是越來越多像養(yǎng)老服務(wù)師這樣的高素質(zhì)專業(yè)人才。他們用專業(yè)守護(hù)尊嚴(yán)，用創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，用愛心傳遞溫暖，共同描繪著銀發(fā)時代更加美好的明天。在這個屬于銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的新紀(jì)元，讓我們一起見證并參與這場偉大的事業(yè)變革！

來源：搜狐